2021年度病退鑒定(ding)工作啟(qi)動以(yi)來,市社保中(zhong)心上下聯(lián)動,由市勞服中(zhong)心提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),聯(lián)合13個片區(qū)同步推進,開創(chuàng)“1+13”走訪式、嵌入(ru)式鑒(jian)定服務(wù)模式(shi),采取“六個強化”工作舉措,延伸服務(wù)觸角,提升服務(wù)效能,走出天(tian)津勞鑒特色之路,擦亮天津社保(bao)品牌。截(jie)至7月末,全市各區(qū)、直報單位27個部門申報材料共計(ji)1044份,已完成審核(he)1009份(fen),鑒定716人。
一是強(qiang)化統(tǒng)籌,確保(bao)鑒定規(guī)范有(you)序。在做好按月隨報的基礎(chǔ)上(shang),市勞服中心提早介入,有效推(tui)動13個片(pian)區(qū)年度集中(zhong)申(shen)報鑒定工作的雙軌同步運行。通過“打包”送服務(wù)(wu)、理經(jīng)(jing)辦,全力為(wei)片區(qū)配物資、辦培訓(xùn),先后(hou)下發(fā)(fa)了“鑒定工作提示”“確定專家通”“鑒定經(jīng)辦(ban)規(guī)程”等規(guī)范性文(wen)本,保證13個片區(qū)鑒定(ding)工作于4月12日同(tong)步開(kai)展。
二(er)是強化指導(dǎo),及(ji)時解決疑難問題。深入現(xiàn)場“收件”,線(xian)上開通視(shi)頻“補件”,幫助片區(qū)守好受(shou)理入口關(guān)。紅(hong)橋區(qū)勞鑒辦面臨(lin)“轄區(qū)參保人員常年居住廣西省南寧(ning)市,病情危(wei)重?zé)o法回津鑒定”的難(nan)題,市勞服中心立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通過采用“天津視頻鑒定+南(nan)寧(ning)現(xiàn)場鑒(jian)定”委托服務(wù)、兩(liang)地同鑒、綜合結(jié)論的模(mo)式(shi),為群眾、單位(wei)、區(qū)局(ju)、片(pian)區(qū)(qu)“解難題”。
三是強化(hua)調(diào)(diao)度,保障片區(qū)工作順利。市勞服中心工作人員先(xian)后100余次指(zhi)導(dǎo)(dao)13個片區(qū)的受理、審核、查體、鑒定工作,做到(dao)各片區(qū)、各環(huán)節(jié)、各場次服務(wù)到位、指導(dǎo)到位,集中受(shou)理工作(zuo)在技術(shù)指導(dǎo)下快速推進。截至7月31日,受理年度集中申(shen)報材料649份,13個片區(qū)完成病歷審核610份,核查95份,查體265人,鑒定389人。
四是強化創(chuàng)新,積極推廣經(jīng)驗做法。南(nan)開分中(zhong)心面(mian)臨受理量大、情況復(fù)雜的(de)實際情況,精研業(yè)務(wù)(wu)、勇于創(chuàng)新,在病歷實地核實環(huán)節(jié),自創(chuàng)目錄式核實(shi)留痕確認新方式,推廣到其他片區(qū)(qu)得到一致(zhi)好(hao)評(ping)。西(xi)青分中心利用騰(teng)訊(xun)會議模(mo)式對身在外(wai)地(di)的危重病人進行視頻(pin)鑒定,創(chuàng)新“線上”鑒(jian)定新通道,為全市提供了(le)可復(fù)制、可借(jie)鑒、可(ke)推廣的經(jīng)驗做法。
五是強化合作,整合資源利用(yong)效率。在(zai)市勞服中(zhong)心牽頭組織的全市(shi)集約化鑒定中,南開(kai)分中心、東麗(li)分中心主(zhu)動對接、靠前服務(wù),做好了承接小(xiao)病種“多(duo)區(qū)集約鑒定”和精神科“風(fēng)險病種鑒定”的準(zhun)備,力爭節(jié)省資源、再提效率。北辰(chen)分中心率先與合作醫(yī)院對接,達成全面合作模式,并共享資源,在寶(bao)坻分中(zhong)心主動對接(jie)下,兩中心合力審(shen)核、集(ji)合鑒定,成為協(xié)作經(jīng)辦的典范。河西分中心(xin)注重質(zhì)(zhi)量效率(lv),把握(wo)節(jié)奏,保障(zhang)鑒(jian)定各個環(huán)節(jié)(jie)同步推進。
六是強化服務(wù),兌現(xiàn)社保責(zé)任擔(dān)當(dāng)。和平(ping)分中(zhong)心工作細致,聯(lián)合市勞服中心、和平區(qū)局甄別出一份(fen)偽造病(bing)歷,凈化鑒定環(huán)境。津(jin)南分中心精選場地,積極對接津南醫(yī)院新院,打造寬(kuan)敞(chang)、明亮、溫馨(xin)和諧的舒適鑒定環(huán)境,拉近(jin)服務(wù)距離。漢沽分中心重視環(huán)節(jié),受理期間全員上陣學(xué)習(xí)、研討、錄(lu)像,工作無縫對(dui)接(jie)。塘沽分中心主動對接,在市勞服中心(xin)指導(dǎo)(dao)下用最短時間(jian)完成鑒定任務(wù),提升服務(wù)效率。
下一步,市勞服中心將進(jin)一步(bu)加(jia)強業(yè)務(wù)指(zhi)導(dǎo),走進“13個片區(qū)”跟蹤服務(wù),24小時在線答疑(yi);繼(ji)續(xù)兌現(xiàn)疑難雜癥統(tǒng)籌托底承諾(nuo),力爭當(dāng)好工作“紐帶”和服務(wù)“保姆”,持續(xù)推(tui)動工作“穩(wěn)”開展,助力病退工作“優(yōu)(you)”收官。