在我國已經(jīng)發(fā)展40多年的人力資源服務(wù)業(yè)(ye)，迎來了規(guī)格最高、規(guī)模最大的全國性盛(sheng)會。
7月28日至29日，第一屆(jie)全(quan)國人力資源服務(wù)業(yè)(ye)發(fā)展大會在重慶舉辦。來自政府部門、服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、用人單(dan)位、高校院所(suo)的上千名代表(biao)齊聚嘉陵江畔，展示成果，座談(tan)研討，共話未來。
這是(shi)我國人力資源(yuan)服務(wù)領(lǐng)域首次舉辦全國綜合性盛會。大會(hui)全面展現(xiàn)(xian)了我國人力資源服務(wù)業(yè)生機(ji)勃發(fā)的氣象，傳遞出向人(ren)力資源服務(wù)要發(fā)展新動能的時代強音，開啟了行業(yè)高(gao)質(zhì)量(liang)發(fā)展的嶄新篇章(zhang)，具有里程碑意義。
觀察一：
“新興產(chǎn)業(yè)”成經(jīng)(jing)濟發(fā)展(zhan)重要引擎(qing)
中共中央(yang)政治局常委、國務(wù)院總理李克強對大會作(zuo)出(chu)重要批示，中共中央(yang)政治局委員、國務(wù)(wu)院副總(zong)理胡春華發(fā)表(biao)視頻致辭；
各地高度重視，精心篩(shai)選項目，廣泛組織人員參加“會、賽、展(zhan)、論”四大板(ban)塊活動，在展示(shi)中互鑒(jian)，在交(jiao)流中(zhong)進步；
重慶兩江四岸的地標建筑上(shang)演大會主(zhu)題燈光秀，軌道交通2號線(xian)身(shen)著大會宣傳海報(bao)，從(cong)網(wǎng)(wang)紅打(da)卡點李子壩輕軌(gui)站穿樓而過；
……
前所未有的盛會，空前熱烈(lie)的氛圍，釋放出促進行業(yè)發(fā)展的清晰信(xin)號(hao)，感染著每位參會者?！斑^去(qu)大家談(tan)起人力資源服務(wù)行業(yè)，會覺得只是一(yi)個小行業(yè)(ye)，不太起(qi)眼，也(ye)不太重視?！弊鳛闃I(yè)(ye)內(nèi)(nei)資深人士，智聯(lián)招聘CEO郭盛見證了行業(yè)壯(zhuang)大的歷程。今昔對比，他連連感慨，“非常激(ji)動！”
高度重視人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展，是因為它具有巨大的價值。
所(suo)謂(wei)人力資源服務(wù)，“就是一個組織把招聘、員工培訓(xùn)、薪(xin)酬福(fu)利等(deng)委托外部機構(gòu)來做，有服務(wù)機構(gòu)來(lai)承接這樣的業(yè)(ye)務(wù)、提供服務(wù)。”業(yè)內(nèi)專(zhuan)家通俗地解釋這個不少人略感陌生的詞。它和人(ren)們的求職就業(yè)、流動擇業(yè)(ye)、能力提升(sheng)、職業(yè)發(fā)展息(xi)息相關(guān)。
我國的人力資源服務(wù)業(yè)與改革(ge)開放相伴而生。20世紀(ji)70年(nian)代末，為解(jie)決知識青(qing)年(nian)返城(cheng)就業(yè)難題，各地勞動部門開始設(shè)立勞(lao)動服務(wù)(wu)公司，并逐步演進為就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。同(tong)一時期，北京市友誼商業(yè)服務(wù)總(zong)公司向外(wai)資在華企業(yè)派(pai)出中方雇員，市場化的人力資源服務(wù)開始出現(xiàn)。人力(li)資源服(fu)務(wù)業(yè)從此在(zai)神州大地破土生根。
從(cong)早期的“一張桌子、一(yi)根電話線”起步, 歷經(jīng)(jing)40多年(nian)發(fā)展，我國人(ren)力資源服務(wù)業(yè)“形”成“勢”起(qi)。截至2020年底，全國共有各類人力資源服務(wù)機構(gòu)4.58萬家、4.2萬(wan)個固定招聘場所、1.8萬個招聘(pin)網(wǎng)站，形成了公共服務(wù)與經(jīng)營(ying)性服務(wù)并重、有形市場和無形市場并行的發(fā)展(zhan)格局。
40多年來，人力(li)資源服務(wù)業(yè)始終服從服務(wù)于黨和國家事(shi)業(yè)發(fā)(fa)展大局，成為促進就業(yè)、服務(wù)人才、助力發(fā)展的重要力量。來自人社(she)部的(de)數(shù)據(jù)顯示，2020年各(ge)類人力資源服(fu)務(wù)機構(gòu)在就業(yè)、擇業(yè)和流動等方(fang)面共服務(wù)(wu)2.9億人次，服務(wù)用人單位4983萬家次，行業(yè)營業(yè)收入突(tu)破2萬億(yi)元，成為我國(guo)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的亮麗(li)名片(pian)。
向新(xin)產(chǎn)業(yè)(ye)要新動(dong)能，黨中央、國務(wù)院高(gao)度(du)重視人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展。黨的(de)十九大明確要求，著力加快建設(shè)實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力(li)資(zi)源協(xié)(xie)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，在人(ren)力資本服務(wù)等(deng)領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能。國家將人力資源服務(wù)業(yè)列為鼓勵發(fā)展、推動轉(zhuǎn)型升級的重(zhong)點產(chǎn)業(yè)。近年來，人社部制定(ding)下發(fā)一系列文件，各地(di)采(cai)取務(wù)實(shi)措(cuo)施，讓人力資源服務(wù)(wu)業(yè)發(fā)展大幅提速。
“大會的舉辦，標志著人(ren)力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展到了一個(ge)新階(jie)段。”與會人士表示，舉辦富有行業(yè)特色的全國性大會，有利于營造良好的發(fā)展環(huán)境，必將在更高層次、更廣領(lǐng)域推動行業(yè)更好(hao)發(fā)展。
觀察二：
助推經(jīng)濟高質(zhì)(zhi)量發(fā)展行業(yè)潛力巨(ju)大
宣講(jiang)、路演、座談，各項活動精彩上演；150個人力(li)資源服(fu)務(wù)項目達成合作意向，簽約總金額166億元……內(nèi)容豐富的大(da)會，展現(xiàn)出我國人力資源服務(wù)業(yè)的(de)蓬勃活力。
凡(fan)水有源，方能奔涌?！爸?zhong)國人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展，首先是市場需求的拉(la)動，沒有市場需求的拉(la)動就算想做也沒有服(fu)務(wù)對象?！鼻皝韰⒓哟?da)會(hui)的業(yè)內(nèi)(nei)人士，有著一致的感受。有人生動地(di)舉例：“幾年前(qian)，我們(men)跟一(yi)家(jia)民營企業(yè)洽談(tan)時，他們想(xiang)委托出來做的工作，光考勤就有15萬人(ren)，每(mei)年還有2萬多(duo)人次的(de)出國簽證辦理。這幾年，這家企業(yè)發(fā)展得更大了?！狈€(wěn)健前行的中國經(jīng)濟為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了(le)不竭源泉。
善弈者謀勢(shi)。今日之中國，向著高質(zhì)量發(fā)展堅定前行。立足新發(fā)展階段(duan)、貫(guan)徹(che)新發(fā)展理念、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，中國人(ren)力資源服務(wù)(wu)業(yè)該怎(zen)么譜寫(xie)新的輝煌篇章？在為期兩天的大會(hui)上，業(yè)內(nèi)人士探討發(fā)展新方向，均深(shen)感人力資源服務(wù)業(yè)前景廣闊、潛力巨大。
——在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)(gou)戰(zhàn)略性調(diào)整中，蘊藏著(zhe)潛力。
高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的人力資源服務(wù)支撐。上海外服（集團）有限公司董事長李(li)棟(dong)認為，經(jīng)濟結(jié)(jie)構(gòu)調(diào)整和新舊(jiu)產(chǎn)業(yè)更替，給中國的勞動力市場帶來了深遠的影響。應(yīng)對挑(tiao)戰(zhàn)，人力資源服務(wù)機(ji)構(gòu)應(yīng)充分利用行業(yè)資(zi)源、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，在促(cu)進人力資源與實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融協(xié)同發(fā)展上下功夫，提供更(geng)好支撐，在這方面大有可為。
——在(zai)滿足人民對美好生活的向往中，蘊藏著潛力。
高質(zhì)量發(fā)展(zhan)，就是要將人民對美好生活的期盼變成現(xiàn)實。當前，平臺經(jīng)濟、零工經(jīng)濟和共享經(jīng)濟等快速崛起，求職者對職場中的“幸福感”“成就感”和“體面感”越來越看重。這些都需要人力(li)資源服務(wù)(wu)的創(chuàng)新、跟進?！氨热纾瑖@人才的吃、穿、住、行日常生活提供服務(wù)(wu)，圍(wei)繞核心人才的育兒養(yǎng)老減負提供服務(wù)，為退休專家提供二次就業(yè)(ye)服務(wù)，等等，空間十分巨大?！北本┐髮W(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任蕭鳴政說。
——在進一步全方位對外開放中，蘊藏著(zhe)潛力。
“中(zhong)國海油在渤海灣的最大生產(chǎn)(chan)基地水深不到(dao)40米，我(wo)們在巴西平均水深在2000米以上(shang)，急需深水(shui)油田建設(shè)所需要的各(ge)類人才?！弊鳛橛萌藛挝淮?biao)，與會的中(zhong)國海洋石油國際(ji)有限公(gong)司(si)巴西公司總(zong)經(jīng)理黃業(yè)華熱盼(pan)，人力資源機構(gòu)要積極拓展業(yè)務(wù)空間，幫助中國企業(yè)走出去。
龐大的市場需求，既為人力資源(yuan)服務(wù)機構(gòu)提供了(le)更加廣闊的舞臺，同時也提(ti)出了新挑戰(zhàn)。
人力資源服務(wù)業(yè)在全球發(fā)展(zhan)已超過一個世紀。萬寶盛華(hua)、任仕(shi)達、德科等外國人力資源服務(wù)公司起步較早，成為(wei)世界500強企業(yè)?！氨M管(guan)我國人力(li)資源服務(wù)業(yè)取得了(le)長足發(fā)展，但與經(jīng)(jing)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的(de)要(yao)求相比還有不少差距。當前，行業(yè)存在著整體實力大而不強、協(xié)同發(fā)展水平不高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡(jin)合理、市場秩序仍有待規(guī)范等問題，制約著行業(yè)(ye)發(fā)展，亟待破解。”與(yu)會人士指出。
差距就(jiu)是方向，問題(ti)就是潛力。與會人士認(ren)為，這次大會，讓大家看到了行業(yè)未來(lai)發(fā)展的空間和方向，形(xing)成了應(yīng)勢而動、轉(zhuǎn)型升級的高度共識，匯聚起了強大合力(li)。積極抓住挑戰(zhàn)背后的產(chǎn)業(yè)機遇，中國人力(li)資源(yuan)服務(wù)業(yè)必將迎來(lai)發(fā)展的躍升期(qi)。
觀察三：
邁(mai)向全球人力資源服務(wù)業(yè)高地其勢已(yi)成
機遇和挑(tiao)戰(zhàn)并存，中國人力資源(yuan)服務(wù)行業(yè)能否順應(yīng)時代發(fā)展潮(chao)流，開拓(tuo)出更加光明的前景(jing)？
風(fēng)起于青萍(ping)之末，浪成于微瀾之間。匯聚(ju)業(yè)內(nèi)眾(zhong)多大(da)咖和行(xing)業(yè)最新成果的(de)大會，成為前瞻(zhan)未來(lai)發(fā)展的最好窗口。在大會上，記(ji)者深刻(ke)感受到，積(ji)蓄了充沛內(nèi)生動力(li)的人力資源服務(wù)業(yè)，正(zheng)發(fā)生(sheng)著深刻的變化，呈現(xiàn)出可喜的新趨勢，“顯示”著精彩的未來。
深度融(rong)入產(chǎn)業(yè)鏈，新(xin)業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，讓行業(yè)發(fā)(fa)展空間更加廣闊。“近年來，公司從傳統(tǒng)用工配置服務(wù)，開始探索提供(gong)人力資源前、中、后(hou)端一體化服(fu)務(wù)(wu)。”廣州紅海人力(li)資源(yuan)股(gu)份有限公司董事(shi)長熊穎介紹說，公司整合(he)資源開展線(xian)上職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)8萬人次，較好滿(man)足了粵港澳(ao)大灣(wan)區(qū)部分企業(yè)(ye)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)(gou)調(diào)整的需(xu)求。
在大會設(shè)立(li)的成果展上，類似的創(chuàng)新俯拾皆是。從配置人(ren)才，到激勵關(guān)愛員工，從“人力資源服務(wù)+工業(yè)制造”，到“人力資源+法律”，行業(yè)拓寬服務(wù)邊界、跨界融合(he)發(fā)展趨勢明顯。這(zhe)些探索不僅為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、更加充分更高質(zhì)量就業(yè)提供(gong)了有效支撐，也構(gòu)筑起行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略(lve)優(yōu)勢。
新技術(shù)運用(yong)層出不窮，服務(wù)(wu)功能加速提升，催動行業(yè)正在“蝶變”。智聯(lián)招聘展(zhan)出(chu)就業(yè)市場在(zai)線大數(shù)據(jù)、直播招聘(pin)等產(chǎn)品，北京科銳國際人力資(zi)源(yuan)股份有限公司展示“數(shù)字人才大腦”創(chuàng)新成(cheng)果(guo)，重慶(qing)云(yun)日人力資源管理(li)咨(zi)詢有限公司推介(jie)智能人才測評系統(tǒng)……在大會上，各種琳瑯滿(man)目的“黑科技”產(chǎn)品成(cheng)果，折射出行業(yè)更加注重運用數(shù)字技術(shù)(shu)的新風(fēng)向(xiang)。
上海外服（集團）有(you)限公司副總裁余立越認(ren)為，數(shù)字化是人(ren)力資源服務(wù)業(yè)(ye)進一步提高效率、降低(di)成本、再(zai)造商業(yè)模式的有效手段。統(tǒng)計顯示，2020年全國各類人(ren)力資源(yuan)服務(wù)機(ji)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布崗位(wei)招聘(pin)信息16.47億條，同比增長307.10%。以技術(shù)求進，提升服務(wù)供給(gei)能力，讓行業(yè)發(fā)展之勢更加迅猛。
深(shen)耕專業(yè)化，推進(jin)國際化，使人力資源服務(wù)機構(gòu)核心競爭(zheng)力進一步增強。北京科銳國際人力資源股份有限公司是中國首家(jia)登陸A股(gu)的人力資源服(fu)務(wù)外包企業(yè)(ye)。董事長高勇介紹，科銳國(guo)際在(zai)全(quan)球建立超過110家機構(gòu)，實現(xiàn)(xian)了在20多個細分行業(yè)及(ji)領(lǐng)域(yu)為客戶提供人(ren)力資源(yuan)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
專業(yè)流程外包(bao)、人才測評、高端人才尋訪……在大會各種交流活動中，推動行業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延(yan)伸，成為與會人士口中的高(gao)頻詞和共識。在中智集團、上海外(wai)服、科銳(rui)國際等機(ji)構(gòu)展臺前，圍繞如(ru)何“走出去”，前來取經(jīng)交流的人絡(luò)繹不絕。行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展格局正在加速重塑。
行(xing)業(yè)變革風(fēng)潮澎湃，帶來未來發(fā)展的無限可(ke)能。各地越來越(yue)重視，正為行業(yè)發(fā)展注入更大動力。
在大會各個(ge)論壇、展臺，隨處可感受到這種激蕩的熱(re)力。蘭州人力資源服務(wù)產(chǎn)(chan)業(yè)園管(guan)理(li)服務(wù)中(zhong)心主(zhu)任耿紅戰(zhàn)四(si)處(chu)收集資料，向參會的各機構(gòu)學(xué)習(xí)先進運營管理經(jīng)(jing)驗。各地人社部門負責(zé)人積極推介政策，以實際行動(dong)同人力資源服務(wù)機構(gòu)攜手并進?！拔覀儗⒁源舜髸?wei)契機，全(quan)力(li)推動人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)(fa)展！”各地政府部門人士決心堅定、信心滿滿。
人社部有關(guān)負責(zé)同志表(biao)示，人社部將緊緊圍繞(rao)就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和鄉(xiāng)(xiang)村振興戰(zhàn)略(lve)，研究制定推進新時代人力(li)資(zi)源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政(zheng)策，實施人力資源服務(wù)業(yè)高(gao)質(zhì)量發(fā)展行動，進(jin)一(yi)步培育壯大人力資源服務(wù)力量，創(chuàng)(chuang)新服務(wù)供給(gei)方式，推動行業(yè)更好更快(kuai)發(fā)展。
“通過這些積極信號和趨勢來看，中國成為全球人力資源服務(wù)(wu)業(yè)高地其勢已(yi)成！”與會專家指出，我國有居世(shi)界第一的豐富人力資(zi)源、有居世界第二的龐大經(jīng)濟總量，市場有需、政府重視、機構(gòu)有(you)為，中國一定會打造出世界一流的(de)人力資(zi)源服務(wù)業(yè)。
