習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上強調(diào)，要切實(shi)為群眾辦實事解難題，把學(xué)習(xí)(xi)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)(xian)實(shi)、推動工(gong)作結(jié)合起來，同解決實際(ji)問題(ti)結(jié)合起來(lai)，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dong)力和成效，防止學(xué)習(xí)和工作“兩(liang)張(zhang)皮”。
為(wei)了切實提高年(nian)輕干部群眾工(gong)作能力，提高“我為群眾辦實事”的水平，近日，蘇州工業(yè)園區(qū)組織部、培訓(xùn)管理中心和中(zhong)國浦東干部學(xué)院城市治理研究中心共同精心設(shè)計了一(yi)場“我(wo)為群眾辦實事”情景(jing)模擬演練。32名90后青年干部以政府(fu)回應(yīng)群(qun)眾訴求為切入點，以(yi)“我為群眾辦實事”為主線，圍繞安全監(jiān)管、建設(shè)維護(hu)和社區(qū)服務(wù)三大類情景，讓每一名學(xué)員在量身定做的12個情景案例(li)中，面(mian)對(dui)面解決群眾提出的保健品商店(dian)監(jiān)管、?；?hua)品違(wei)規(guī)堆放、客貨車輛(liang)擁堵交(jiao)通、小區(qū)高層外立面(mian)景觀燈擾民、市政排水工程(cheng)施工安全、老年人(ren)助(zhu)餐點設(shè)置、社區(qū)衛(wèi)生中心服務(wù)以及小區(qū)停車難環(huán)境差等具(ju)體(ti)難題。“知之深則行愈達(dá)”，培訓(xùn)(xun)的目(mu)的在(zai)于指導(dǎo)實踐?！拔覟槿?qun)眾辦實事”情(qing)景模(mo)擬演練，關(guān)鍵是做好價(jia)值引領(lǐng)，引導(dǎo)年輕干部牢固樹立以人民為中心(xin)的發(fā)展思想和方法體系(xi)，不忘初心、腳踏(ta)實地，不斷提升為群眾辦實事(shi)的工作能力(li)。
強化(hua)基層源頭治理，“防患于日?！??；鶎又卫硎菄抑卫淼幕y(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和城鄉(xiāng)社區(qū)(qu)治理，是實現(xiàn)國家治理(li)體系和治(zhi)理能力(li)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。群眾訴(su)求是精準(zhǔn)把脈城市發(fā)展與安全體(ti)征(zheng)的神經(jīng)元，看似(shi)影響居民生(sheng)活的小事，卻(que)可(ke)能是城市運(yun)行安全的隱(yin)患。推動社會(hui)治理和(he)資源配置向基層下沉，要(yao)強化物業(yè)、居委會、業(yè)委(wei)會三駕馬車(che)功能定位，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一(yi)公里”。年輕干(gan)部通過實戰(zhàn)演練深刻感受到，群眾的安居樂業(yè)(ye)、衣食住行、醫(yī)療教育無小事，基層安全治理“責(zé)任重大、使(shi)命光榮(rong)”，增強了推進(jìn)(jin)工作的方向感，找準(zhǔn)了落實工作的切入點，日常工作更有抓手、更有策略、更有(you)效率。
強(qiang)化基層系統(tǒng)治理，統(tǒng)籌(chou)好“一盤棋”。群眾百家問，政府一盤(pan)棋?；鶎又卫硎且豁棌?fù)雜的系統(tǒng)性工程，工作上環(huán)環(huán)相(xiang)扣(kou)，牽扯到方方面面(mian)，這(zhe)要求各級(ji)各部門要形成聯(lián)動協(xié)同的機制，強化(hua)指(zhi)揮(hui)調(diào)(diao)度合(he)力，調(diào)動各方面資源，將全生命周(zhou)期管理的意識貫穿城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過程各(ge)環(huán)節(jié)?；鶎又卫淼年P(guān)(guan)鍵三步(bu)就是“抓住頭(tou)、扎好根、編織網(wǎng)”。這張網(wǎng)就是一套“全周期(qi)、高(gao)效能”的基層治理體系，就是建立(li)“全周期(qi)、高效能、穿透(tou)性”的基層組(zu)織網(wǎng)。我們應(yīng)秉持“全周期管理(li)”理念，分(fen)解、重構(gòu)、下沉政務(wù)職能，搭建“線上線下、全科全能”的為民服務(wù)平臺，聚力打(da)造“共建共治共享”的生動格(ge)局。
提升法治思維，維護群(qun)眾利益。法令者，民之命也，為(wei)治之本。執(zhí)(zhi)政為民是法(fa)治(zhi)政府建設(shè)的應(yīng)有之義。實戰(zhàn)課程中關(guān)于虛假宣傳、違規(guī)收費等案例讓(rang)年(nian)輕干(gan)部們感受到，必須(xu)時刻將保護人民群眾(zhong)合法權(quán)益放在第一位。依法維護社會秩序、解決(jue)社會(hui)問題(ti)、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、推(tui)動社會事業(yè)發(fā)展，培育全(quan)社會辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾(dun)靠法的法(fa)治環(huán)境，促進(jìn)(jin)社(she)會充滿活力(li)又和諧有序(xu)地健康發(fā)展，才(cai)能更好地增強人民群(qun)眾獲(huo)得感、幸福感、安全感。
加強黨建引領(lǐng)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用(yong)。打(da)通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，關(guān)鍵在于基層黨組織。要以社區(qū)黨組織為核心，建立家庭、樓道、網(wǎng)格、小區(qū)上下(xia)貫通的“組織體(ti)系”。社區(qū)在基層黨組織的(de)領(lǐng)導(dǎo)下凝聚“家園意識”，組(zu)織黨員、動員群眾、整合資源，依法有序為群眾(zhong)辦實事，提供更高質(zhì)(zhi)量更貼心的服務(wù)，加強基層(ceng)治理實效，把好事辦好，把好事辦成。實戰(zhàn)(zhan)演練使年輕(qing)干部體會到，只(zhi)有將黨建與群眾關(guān)切關(guān)聯(lián)(lian)起來，將(jiang)“管家”理念(nian)融入基層黨建，才能為居民(min)群眾打造(zao)一個具有強烈認(rèn)同感和歸屬感(gan)的“美好(hao)家園”“幸福社區(qū)”；只有堅(jian)持以(yi)人民為中心的立場、觀點和方(fang)法，堅定為(wei)人民立言、為(wei)人(ren)民奉獻(xiàn)的為(wei)民情懷和(he)行動自覺，才(cai)能更好地為人民服務(wù)。
（作(zuo)者(zhe)系中國(guo)浦東干部學(xué)院教授）
