“以往公司是點(diǎn)對(duì)(dui)點(diǎn)，挨個(gè)對(duì)接(jie)企業(yè)洽談業(yè)務(wù)。如今園區(qū)牽(qian)線搭橋，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)(dui)面的高效對(duì)接(jie)，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)模更(geng)大、數(shù)量(liang)更多了?！闭劦街袊?guó)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園給公(gong)司帶來的幫助時(shí)，銳仕方達(dá)重慶分(fen)公司總經(jīng)(jing)理蔡琳琳(lin)感慨萬分(fen)，“園區(qū)的規(guī)范管理(li)和聚集效應(yīng)，有(you)利于提升自身品牌知名度。”
近年來，我國(guó)(guo)人(ren)力資源服務(wù)(wu)業(yè)快速發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)不斷(duan)涌現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品日益豐富，服務(wù)能力也進(jìn)一步提升。面對(duì)新形勢(shì)，重慶市人社局大力推進(jìn)人力(li)資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園體系建設(shè)，優(yōu)化人力資源公共服務(wù)，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局精準(zhǔn)發(fā)力，人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展(zhan)駛?cè)肓丝燔嚨?。
截至“十三五”末(mo)，重慶共有人力(li)資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2155家，2020年?duì)I業(yè)收入489.53億元，年幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流(liu)動(dòng)人數(shù)316.5萬人次，分別比“十二五”末增長(zhǎng)196.4%、191.1%和49.2%。
“三級(jí)聯(lián)動(dòng)(dong)”——
人力資源(yuan)服務(wù)產(chǎn)業(yè)園蓬勃發(fā)展
七月的山城，陽光燦爛。
走進(jìn)中國(guó)·重慶人(ren)力(li)資(zi)源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，“人”字(zi)形的(de)大樓靜靜矗立，園區(qū)內(nèi)(nei)的(de)公共服務(wù)業(yè)務(wù)在各窗(chuang)口有條不紊地(di)開展著?！拔覀円源罱ㄆ脚_(tái)為載體(ti)，大力推進(jìn)人力資源服(fu)務(wù)(wu)全業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)?！碑a(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道(dao)，目前園區(qū)招商引進(jìn)企(qi)業(yè)(ye)112家，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋招聘、派(pai)遣、外包、獵(lie)頭、薪酬設(shè)計(jì)、管理咨詢、人力資源大數(shù)據(jù)等，形成了完備的人力(li)資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈(lian)。
為(wei)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，近年來重慶著力做(zuo)強(qiáng)做優(yōu)行業(yè)發(fā)(fa)展平臺(tái)，推進(jìn)建立“國(guó)家級(jí)+市級(jí)+區(qū)縣級(jí)”三級(jí)產(chǎn)業(yè)(ye)園矩陣發(fā)展體系。重慶建成國(guó)家級(jí)(ji)人力(li)資源服務(wù)產(chǎn)(chan)業(yè)園以來，堅(jiān)(jian)持“立足重慶(qing)、引領(lǐng)西部、輻射全國(guó)”的高標(biāo)(biao)準(zhǔn)定位，高質(zhì)量推進(jìn)園區(qū)招商，高效率(lv)提供企(qi)業(yè)服務(wù)，目前中國(guó)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入(ru)超(chao)100億元、稅收(shou)2.15億(yi)元。同時(shí)，積極(ji)服務(wù)西(xi)部（重慶）科學(xué)(xue)城人才保(bao)障需求，按照“一園多(duo)區(qū)”思路(lu)，高標(biāo)(biao)準(zhǔn)建成中國(guó)(guo)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園科學(xué)城園區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)展國(guó)(guo)家級(jí)(ji)園區(qū)輻射帶(dai)動(dòng)范(fan)圍。
在政策(ce)與法(fa)制雙(shuang)重護(hù)航、國(guó)家(jia)級(jí)園區(qū)(qu)“龍頭”示范作用下，重慶的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)——
市級(jí)人力(li)資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進(jìn)，大足(zu)、榮昌、墊江、北(bei)碚、萬州五(wu)個(gè)區(qū)縣獲(huo)批建設(shè)市級(jí)產(chǎn)業(yè)園，協(xié)調(diào)(diao)市財(cái)政(zheng)給予每個(gè)市級(jí)產(chǎn)業(yè)園100—300萬元補(bǔ)助資金，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園集聚(ju)產(chǎn)業(yè)、拓展服務(wù)、孵化企(qi)業(yè)、培育市場(chǎng)功能作用。
區(qū)縣(xian)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)(she)積極(ji)探索。目前，有6個(gè)區(qū)(qu)縣(xian)（自治縣）建立了區(qū)縣級(jí)園區(qū)，有力推(tui)動(dòng)了當(dāng)?shù)厝肆Y源服務(wù)(wu)業(yè)集聚發(fā)展。
“一站式”服務(wù)——
優(yōu)(you)質(zhì)高效的服務(wù)溫暖人心
“只(zhi)需要一次申請(qǐng)或(huo)一個(gè)電話，不用到現(xiàn)場(chǎng)(chang)提交任何材料，便解決了我們的燃眉之(zhi)急，像我們(men)外地過來的人真(zhen)的特別感動(dòng)(dong)?！?
重(zhong)慶英才·青年拔尖人才、重慶市地理信息(xi)和遙感應(yīng)用中心的胡艷有件愁心事，4歲的孩子牙齒需要手術(shù)治療，但手術(shù)(shu)日期一直安排不上，孩子疼痛難忍。萬般情(qing)急之下，胡艷(yan)想到了重(zhong)慶(qing)英才服務(wù)卡可以為持卡人才提供醫(yī)療服(fu)務(wù)。抱(bao)著(zhe)試一試的心(xin)態(tài)，胡艷在重(zhong)慶英才網(wǎng)上提交了醫(yī)療服務(wù)申請(qǐng)。“沒想到很快(kuai)醫(yī)療(liao)服務(wù)專員(yuan)就聯(lián)系我了(le)，孩(hai)子(zi)的手術(shù)也很快安(an)排上了?！?
近年來(lai)，重慶把完善(shan)提升人力資源公(gong)共(gong)服務(wù)水平作為重要任(ren)務(wù)，通(tong)過做優(yōu)人才公共服務(wù)(wu)、提高服務(wù)企業(yè)水平、拓展人社公共服務(wù)線上(shang)服務(wù)渠道等，不斷完善人力資源服務(wù)體系，推動(dòng)人(ren)力(li)資源服務(wù)業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展。
做優(yōu)人(ren)才公共服務(wù)。建立人才“一站式”服(fu)務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)重慶(qing)英才服務(wù)卡，將17個(gè)領(lǐng)域的高頻服(fu)務(wù)事項(xiàng)納入(ru)優(yōu)先(xian)保障范圍，組建起1600余人的服務(wù)專員隊(duì)伍。目(mu)前，全市發(fā)放“重慶英才服務(wù)卡(ka)”4000余張，累計(jì)提供(gong)子女入學(xué)、看病就醫(yī)等專項(xiàng)服(fu)務(wù)近7萬人次。推進(jìn)人(ren)才服務(wù)上線(xian)上云，開通重(zhong)慶英才移動(dòng)服務(wù)(wu)平臺(tái)、官網(wǎng)平臺(tái)(tai)，促使“數(shù)據(jù)多跑路、人才少跑路、服務(wù)更直接(jie)”，高層次人才服務(wù)綜合滿意度達(dá)(da)99%以上。
提(ti)高服務(wù)企業(yè)水平。幫(bang)助企業(yè)引智引才，采(cai)取“走出去、引進(jìn)來”相結(jié)合的思路，市級(jí)抓大活(huo)動(dòng)、大平臺(tái)、大宣傳，開展(zhan)全國(guó)知(zhi)名高校(xiao)網(wǎng)絡(luò)(luo)巡回引才等線上活(huo)動(dòng)，打(da)造了“博士渝行周”“民營(yíng)(ying)企業(yè)服務(wù)月”等服務(wù)(wu)子(zi)品(pin)牌。同時(shí)，引導(dǎo)各區(qū)縣（行業(yè)）開展小而專、精準(zhǔn)化引才活動(dòng)(dong)。近年來，全市開展引(yin)才活動(dòng)(dong)800余場(chǎng)(chang)，累計(jì)引進(jìn)(jin)各類人才2.6萬余人。建設(shè)海外引(yin)才聯(lián)絡(luò)站52個(gè)，與北京大學(xué)(xue)等19所全(quan)國(guó)“雙一流(liu)”高校就業(yè)(ye)部門簽訂校(xiao)地(di)引才(cai)和實(shí)訓(xùn)合(he)作協(xié)議。
加快拓(tuo)展人社公共服務(wù)線上服務(wù)渠道。為更好、更廣泛、常態(tài)化地開(kai)展網(wǎng)絡(luò)人社公共服(fu)務(wù)(wu)、網(wǎng)絡(luò)人力(li)資源服務(wù)，建設(shè)了(le)中(zhong)國(guó)重慶人力資源(yuan)服務(wù)產(chǎn)業(yè)園融媒體中心，主要用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)各人社公共服務(wù)部門、人力資源(yuan)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)直播招聘、直播(bo)人社政策解讀、直播(bo)職業(yè)指導(dǎo)、在線培訓(xùn)、扶貧帶貨(huo)等服務(wù)，也是(shi)重慶市網(wǎng)絡(luò)直(zhi)播招(zhao)人招才公共服(fu)務(wù)基地。
精準(zhǔn)發(fā)力——
與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共振
“只要(yao)自己堅(jiān)定信心，未來的(de)日子肯定會(huì)越來越好！”在重慶市巴南區(qū)(qu)舉辦的首場(chǎng)“雪中(zhong)炭火”就業(yè)幫扶對(duì)接(jie)會(huì)上，崔梼懸著的一顆心總算落了下來。
崔梼20歲出頭，自己沒什(shen)么文化(hua)，也沒(mei)學(xué)過什(shen)么(me)技術(shù)特(te)長(zhǎng)，想找一份工作很困難，處處(chu)碰壁。通過這場(chǎng)就業(yè)幫扶對(duì)接會(huì)，崔梼(tao)與重慶(qing)馳茂裝飾工程的負(fù)責(zé)人結(jié)成了就業(yè)幫扶對(duì)子(zi)，最終實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
在重慶，通過人力(li)資(zi)源服務(wù)機(jī)構(gòu)搭臺(tái)引路端上就業(yè)“飯碗(wan)”的，不(bu)只崔(cui)梼(tao)一個(gè)(ge)人(ren)。為助(zhu)力打贏脫(tuo)貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，重慶市充分發(fā)揮人(ren)力資(zi)源服務(wù)機(jī)構(gòu)一手(shou)連著用人單位，一手連著勞動(dòng)者的優(yōu)(you)勢(shì)(shi)，打出(chu)系列組合拳，助力貧困群眾就(jiu)業(yè)增收——
優(yōu)化政策措施。落實(shí)貧困勞動(dòng)力(li)一次性求職創(chuàng)業(yè)、交通等補(bǔ)貼政策，對(duì)(dui)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體(ti)免費(fèi)幫助貧困人(ren)員穩(wěn)(wen)定就業(yè)3個(gè)月及以上的，按標(biāo)準(zhǔn)給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補(bǔ)助，促進(jìn)貧(pin)困人員轉(zhuǎn)移就業(yè)。
搭(da)建(jian)供需平臺(tái)。以公共人力資源(yuan)市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)為基(ji)礎(chǔ)，通過(guo)購(gòu)(gou)買服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)性人力(li)資源服務(wù)(wu)機(jī)構(gòu)承辦(ban)公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，通過“公共(gong)+市場(chǎng)”的方式，充分整合資源(yuan)，積極為勞動(dòng)者搭建供需對(duì)接平臺(tái)。各區(qū)縣（自治縣）人社局常態(tài)(tai)化舉辦人力資源(yuan)服務(wù)機(jī)構(gòu)助力脫貧攻(gong)堅(jiān)專場(chǎng)招聘會(huì)，為貧困勞動(dòng)力就(jiu)業(yè)創(chuàng)造條件，并針對(duì)貧困勞動(dòng)力的不同需(xu)求，提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。
人力資源是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)(hui)發(fā)展的第(di)一資源。重慶市人力資源服務(wù)機(jī)(ji)構(gòu)始(shi)終堅(jiān)持更(geng)好地服務(wù)(wu)于發(fā)展(zhan)這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)和人力(li)資源市場(chǎng)化(hua)配置方向，緊(jin)緊(jin)圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局主(zhu)動(dòng)(dong)作為(wei)。
疫情期(qi)間，面對(duì)全(quan)市(shi)企業(yè)尤其是“6+2”重點(diǎn)電子企(qi)業(yè)緊急(ji)缺工的現(xiàn)象，重慶市(shi)充分發(fā)揮公共人力資源(yuan)市(shi)場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)性人力資(zi)源服務(wù)(wu)機(jī)構(gòu)作用，圍繞需求(qiu)、供給兩端發(fā)力，一(yi)方面多渠道、分批次收集全市重點(diǎn)企業(yè)50余萬(wan)個(gè)就業(yè)崗位(wei)，統(tǒng)一在招聘專區(qū)(qu)向社會(huì)(hui)發(fā)布。另一方面組(zu)織人力資源服務(wù)機(jī)(ji)構(gòu)建立企業(yè)招工專員服務(wù)制度，實(shí)行24小時(shí)用工(gong)調(diào)(diao)度，全面保障規(guī)模以上工業(yè)企(qi)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和各類重點(diǎn)(dian)企業(yè)用工需求。
在全市人(ren)力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的積極參與下，一場(chǎng)一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保衛(wèi)戰(zhàn)有序開展——
創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)直(zhi)播招聘。積極探索“網(wǎng)絡(luò)直播(bo)招聘”促就業(yè)新模式，創(chuàng)新開展了“重慶英才(cai)·職等您來”網(wǎng)絡(luò)直播招人(ren)招才公共服(fu)務(wù)，為求(qiu)職者打造求(qiu)職招聘(pin)“一站式”服務(wù)。
攜手四川開展跨區(qū)域人力資源合作。與四川多次聯(lián)手舉辦“蓉漂人才日(ri)”“重慶英才大會(huì)”等大型人才招聘活動(dòng)，各區(qū)縣均(jun)紛紛與四川(chuan)各州市結(jié)對(duì)開展區(qū)域合作招聘會(huì)。
建立省際勞(lao)務(wù)協(xié)作機(jī)制。充分發(fā)(fa)揮經(jīng)營(yíng)(ying)性人力資(zi)源服務(wù)機(jī)(ji)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)，先(xian)后與四(si)川、貴州、浙(zhe)江、山東等省(sheng)簽訂務(wù)工人員返崗合作備忘錄，建立農(nóng)民工返崗復(fù)(fu)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)保障機(jī)(ji)制，實(shí)現(xiàn)健康互認(rèn)、勞務(wù)互助。
“下一步，我們將以國(guó)家級(jí)產(chǎn)(chan)業(yè)園為龍頭，推動(dòng)市級(jí)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加(jia)快成渝毗鄰區(qū)縣產(chǎn)業(yè)(ye)園建設(shè)，構(gòu)建‘1+5+N’產(chǎn)業(yè)園布局。通過整合(he)資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、政策扶持等措施，打造西(xi)部地區(qū)人才集聚高地?！敝貞c市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（房立俊）
