行業(yè)規(guī)模全國居首：2020年上海人(ren)力資(zi)源服務業(yè)營業(yè)收入3890億元，較2003年增長近100倍；
優(yōu)質(zhi)企業(yè)高度(du)集(ji)聚：三家世界500強、五大獵頭公司、國有大型綜合服(fu)務機構等在內的2278家人力(li)資源服務機構百花齊放；
創(chuàng)新業(yè)態(tài)噴薄涌(yong)現：35家人力資源服務機(ji)構被認定為(wei)高新技術企業(yè)，行業(yè)融合加快，專(zhuan)業(yè)服(fu)務能級顯著提升；
……
亮麗成績單(dan)的背后，是人力資(zi)源(yuan)服務業(yè)作為朝(chao)陽產業(yè)的崛起(qi)與發(fā)展。從無到(dao)有、從小到大、從單一服務到多元競爭，經過多年持續(xù)創(chuàng)新，上海走(zou)出了一條富有特色、創(chuàng)(chuang)新引領、活力奔涌的行業(yè)高質量(liang)發(fā)展(zhan)之路。
蓬勃發(fā)展
營業(yè)(ye)收入年均增速30.9%
改革開放之初，“人(ren)力資源”對上海(hai)企業(yè)來講只是一(yi)個直譯過來的名詞，人力資源服(fu)務(wu)更(geng)是聞所未(wei)聞的概念。今(jin)天，人才測評、高級人才尋訪、職業(yè)指導等詞匯已耳(er)熟能詳。名詞深(shen)入人心的(de)過程，映(ying)射出上海人力(li)資源服務業(yè)發(fā)展的勃勃生機。
1984年，上海市人才服務中心成立(li)。1994年，中國上海人才市場開業(yè)，一些中介、獵頭機構(gou)隨之出(chu)現。2001年，上海的人才服務機(ji)構達(da)到114家，市場(chang)化水(shui)平不高(gao)。2002年，上海人才市場在全國率先進行改制，鼓勵各類人才服務機構公平參(can)與市(shi)場競爭，給上海人才市場(chang)的發(fā)展注入強勁(jin)的“催化劑”，一個以市場為導向的時代端倪初現。
此后，上海人(ren)才中介服務(wu)機構如雨后(hou)春筍般破土而出。2004年，人才中介服務機構開始從數量的增長轉向質量的提高。優(yōu)勝劣汰中，新興業(yè)態(tài)遍地開花，海外巨頭紛紛涌入，先進的經營和服務理(li)念出現，國有、外資、民營多種(zhong)所有制共同發(fā)展(zhan)、公平競爭的多元化(hua)市(shi)場格局基本形成(cheng)。
“其后經過近20年(nian)的發(fā)展，上海人力資源服務業(yè)(ye)營業(yè)收入年(nian)均增速30.9%，已經(jing)成為國內人力資源服務業(yè)中經濟(ji)總(zong)量最大(da)、產品最多、國際化程度最高的地區(qū)之一?！鄙虾Ｊ腥松缇钟嘘P負責人表示，能夠取得現在的(de)成(cheng)績，得益于一系列支持舉措。
2006年，出臺上海市人才(cai)中(zhong)介服務機構管理(li)暫行(xing)辦法。2017年，取消實行13年的人才中介職業(yè)資格制(zhi)度(du)。2019年，將設立人才中介(jie)服務(wu)機構審批和職業(yè)中介機構審批合并為“核發(fā)人力資源(yuan)服務許可證”審批，并將人力資源服務(wu)機構行政許可(ke)辦理接(jie)入上海市“一網通辦”系統(tong)。2020年，施行人力資源服務許可(ke)事項告知承諾制。2021年，全面下放市級審批權到各區(qū)……上海(hai)不斷推進簡政(zheng)放權，形成有效的事中事后監(jiān)管，政策(ce)體(ti)系漸趨(qu)完善(shan)。
業(yè)態(tài)多元
大大緩解“就業(yè)難”“招工難”
畢業(yè)找工作，只需(xu)注(zhu)冊并(bing)填(tian)寫一份電子簡歷，便能智能匹(pi)配適合的招聘崗位；想要開工廠，只需(xu)提供硬件設施，人員和管理(li)都可以(yi)外包；提升人員素質，下載app便可在線學習；長遠發(fā)展規(guī)劃，采用人(ren)才測評工具早發(fā)現早指引……
人力資源服務業(yè)(ye)是連通人才與企業(yè)之間的“信(xin)使”，為用人單位和求職者提供了更多的選擇和(he)交流機會，大大緩解了信息不對稱造成(cheng)的“就業(yè)難”“招(zhao)工難”并存的局面。
上海開展“十大服務”行動，組織人力資(zi)源服務機構進校園、進企(qi)業(yè)實施精準對(dui)接。2020年，共為14所大學舉辦17場線(xian)上招聘會，7000余家(jia)（次）企事業(yè)單位(wei)提供(gong)就業(yè)崗位32000多個，幫(bang)助(zhu)近6萬名高校畢(bi)業(yè)生(sheng)進行了線(xian)上求職和(he)就業(yè)。
“通(tong)過發(fā)揮產業(yè)園區(qū)產業(yè)集聚、服務齊(qi)全、功能完備的優(yōu)勢，搭建名單(dan)共享、需求調查、崗位對接等(deng)平臺(tai)，為(wei)應屆(jie)大學畢業(yè)生求職者提供一攬子、一(yi)站式服務?！鄙虾Ｊ腥松缇钟?you)關負責人介紹，目前(qian)，園區(qū)17家(jia)人力資(zi)源機構成立助力大學生就業(yè)聯盟，已開展14場就業(yè)服務活動、46場招聘會，提供(gong)招聘崗位8220個。
如(ru)今上海人力資源服務(wu)業(yè)(ye)，已從人力資(zi)源招聘、人(ren)力資(zi)源外(wai)包、勞務派遣等傳統(tong)業(yè)態(tài)，向形成人力資源管理(li)咨詢、人力(li)資源(yuan)培訓、高級人才尋訪等滿足不同層次需求的完備產業(yè)鏈(lian)轉(zhuan)變。
一方面，經濟轉型升級，對人才智(zhi)力需求量快速(su)增長(zhang)，服務“一帶一路”布局和長三角區(qū)域(yu)一體化發(fā)展、“五個中心”建設等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為人力資源服務業(yè)發(fā)展提(ti)供(gong)了廣闊空間。以(yi)人(ren)力資源信息軟件服務(wu)、人才測評以及高級(ji)人才尋訪(fang)為代表的一批與國際化(hua)發(fā)展相適應的服(fu)務業(yè)態(tài)逐(zhu)漸成長，行業(yè)分工專(zhuan)業(yè)化水平、服務產品精細化程度越來越高。
另一方面，網(wang)絡(luo)招聘、線上職業(yè)培訓、靈活就業(yè)供需對接等新服務形式的涌現，提升勞(lao)動者與崗位(wei)匹配的效率，為促進(jin)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供新的動力。社寶科技開發(fā)共享用工(gong)平(ping)臺，運行3個月就填補萬人以上用工缺口，解決了(le)8000余名閑置勞動(dong)力的再(zai)就(jiu)業(yè)問題；才賦人力科技有效提升用(yong)工企(qi)業(yè)派單與(yu)靈活就業(yè)人(ren)員接單的運營效率，目前已為5000多名靈活就業(yè)人員提供有效服務。
近悅遠來
國際化標準化步伐不(bu)停歇
2020年，北京外企德科人(ren)力資源服務上海有限(xian)公(gong)司為某(mou)生物(wu)醫(yī)藥公司引入一名(ming)臨床運動董事總監(jiān)，幫(bang)助企(qi)業(yè)(ye)短時(shi)間內擴大了亞太臨床團隊，達(da)成多個重要全球臨床試驗。
上海最大的優(yōu)勢是開放，最(zui)重要的資源是人才(cai)。要加快建設具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心，需要一大批具有(you)國際視野的創(chuàng)(chuang)新人才。“如(ru)果企業(yè)需要全球招聘人才(cai)，但自身缺(que)乏相關渠(qu)道，人力資源服務業(yè)的國際公司就可以發(fā)揮優(yōu)(you)勢把人才(cai)引進來?！鄙虾Ｈ松缇钟嘘P(guan)負責人說。
2002年，上海在全國先行先試，允許外(wai)商以合作或者合資形式進入(ru)本(ben)市人力資源服務市場；2006年在(zai)浦東新區(qū)率(lv)先放寬中外(wai)合資人力資源服務機構外資持股比例(li)限制(zhi)，允許外資(zi)控股70%；2016年，在自貿(mao)試驗(yan)區(qū)落(luo)地全國第一家外商獨資人力資源企業(yè)。
現在，上(shang)海共有外資、港澳臺資人力資源服務企業(yè)103家，20多家國際(ji)知名人力資源服(fu)務機構在上海設立亞太區(qū)或大中華(hua)區(qū)(qu)等區(qū)域總部。同時，眾多人力資源服務機(ji)構通過跨國收購、綠地投資、基金持有等方式，將上海人力資源服(fu)務向全球(qiu)延伸，不斷提(ti)升產(chan)業(yè)國際化程度(du)。
“一個地區(qū)要在(zai)產業(yè)上崛起(qi)，就不可以在人才上塌陷?！痹谌肆Y源厚度與城市發(fā)展(zhan)高度(du)互為因(yin)果的當下，人力資源服(fu)務業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，某(mou)種程度上預示著人才腳步的去留(liu)，乃(nai)至一個城市未來的發(fā)展。
上海不斷加強(qiang)人力資源(yuan)服務業(yè)標準化建設。2002年，成立了全國第一家市場化(hua)運作(zuo)的人(ren)才服務行業(yè)協會。2021年3月，組建成立(li)上海市人力(li)資源服務標(biao)準化技術委員會(hui)，參與制定5項國家標準，出臺(tai)5項地方標準。舉(ju)辦“梅園論劍”“大咖談創(chuàng)新”“先鋒(feng)講壇”等行業(yè)交流活動，促進產業(yè)健康融合發(fā)展。
靜安區(qū)(qu)梅園路77號(hao)，一座稅收“十億元樓宇”拔地而起。這座全(quan)國首個國家級(ji)人力(li)資源服務產業(yè)園區(qū)，輻射周(zhou)邊樓宇2.18平方公里，作為上海人力資源服務業(yè)高歌猛(meng)進的一個縮影，正在為全國人力資源服務業(yè)的發(fā)展貢獻上海智慧、提供上海樣本、輸出上海標準。
