本報徐州訊 （通訊(xun)員 宗帥 袁巍(wei)然）自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，江蘇省徐州市人社局學(xué)黨史、辦實(shí)事(shi)，聚焦群眾在人(ren)社部門辦事中(zhong)的“急難愁盼”等(deng)問題，積(ji)極開展“我為群(qun)眾辦實(shí)事”活(huo)動，助(zhu)推黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
綜合柜員“一窗辦”。打造人社服務(wù)“綜合柜員(yuan)制”區(qū)域樣板，在全省率先組建市級人社公共服務(wù)平臺，減少經(jīng)辦環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，實(shí)現(xiàn)52項人社服務(wù)業(yè)務(wù)“一門辦理、一窗通辦(ban)”。
高頻事(shi)項“提速辦”。聚焦面對服務(wù)對(dui)象的高頻服務(wù)事項，梳理確定28個提速事項。提(ti)速事項已全部實(shí)現(xiàn)(xian)提速目標(biāo)，平均提速率(lv)達(dá)90.09%，其中21項提速率達(dá)100%，11項服務(wù)(wu)事(shi)項已實(shí)現(xiàn)(xian)“秒批”。
申領(lǐng)(ling)掛失“就近辦”。徐州(zhou)市(shi)已在全市工、農(nóng)、建、交、農(nóng)(nong)商五家銀行100多個網(wǎng)點(diǎn)開通(tong)了(le)社?？磿r(shi)申領(lǐng)和掛失補(bǔ)辦服務(wù)。參保群眾可(ke)就近到銀行網(wǎng)點(diǎn)申(shen)領(lǐng)或(huo)補(bǔ)辦社?？?ka)，符合條件的(de)當(dāng)場(chang)即可取卡并激活金融(rong)功能，一次即可辦結(jié)。
特殊群體“貼心(xin)辦”。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道(dao)，提供(gong)從接待、答疑、受理到辦理、反饋(kui)的“一站式”服務(wù)。設(shè)置老年人(ren)、殘疾人等特殊(shu)群體等候?qū)^(qū)、愛心專座(zuo)，印制適合老(lao)年人閱讀的專用辦事指(zhi)南，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民(min)服務(wù)設(shè)施。
工傷鑒定(ding)“上門辦”。組織專家對傷(shang)殘嚴(yán)重、行動不便的(de)工傷（?。┞?zhi)工免費(fèi)開通上門鑒定“直通車”服務(wù)(wu)。自(zi)活(huo)動開展以來，已開展(zhan)上門鑒定服務(wù)(wu)45次，服務(wù)群眾(zhong)90人次，受到群眾的贊揚(yáng)。
